Levertijden
Standaard pakketten:
Bij voldoende voorraad worden bestellingen die voor 15:00 uur zijn ontvangen, dezelfde dag met DHL verzonden.
Zelf samengestelde pakketten:
Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen zullen wij de producten bij elkaar zoeken en samen in 1 pakket naar u verzenden.
Uw zelf samengestelde pakket wordt binnen 1 à 2 werkdagen verzonden.
Levering:
Wij verzenden alles met 'handtekening voor ontvangst'.
Dit betekent dat iemand voor ontvangst van de zending moet tekenen.
Binnen Nederland wordt in 98% van de gevallen uw bestelling de volgende bezorgdag voor de eerste keer aangeboden.
DHL garandeert echter geen 24-uurs levering.
Voor leveringen naar België geldt meestal twee werkdagen voordat het pakket voor de eerste keer wordt aangeboden
DHL4you
DHL4you bezorgt de pakketten van maandag t/m zaterdag.
Bent u op het aangegeven bezorgmoment niet aanwezig? dan kunt u de bezorgafspraak wijzigen via de track & trace link.
Indien u de bezorger gemist heeft kunt u het pakket ophalen bij de desbetreffende DHL parcelshop.
DHL Express (tijdslevering)
Bij deze tijdslevering wordt altijd gevraagd om een handtekening voor ontvangst en het pakket wordt NIET bij de buren aangeboden.
Als er niemand aanwezig is als de zending wordt aangeboden, dan wordt de zending de volgende werkdag een tweede keer aangeboden. Is er dan ook niemand aanwezig, dan kunt u uw zending bij het dichtstbijzijnde DHL depot ophalen.
DHL heeft maar 17 depots in Nederland waar uw pakketje kan worden afgehaald, hierdoor is het mogelijk dat u een flinke afstand moet afleggen om het pakket af te halen.
Vertragingen en/of zoek raken zendingen
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het te laat leveren en/of zoek raken van pakketjes tijdens het vervoer naar u toe.
Dit is voor ons overmacht.
Indien uw pakket is zoekgeraakt bij DHL, zullen wij uw bestelling opnieuw gaan versturen.
Wij zullen ons uiterste best doen om vertraging in aflevering te voorkomen en in het geval van vertragingen u zoveel mogelijk bij te staan.